Conditions générales d’utilisation

L’accès à HANUP Express implique l’acceptation des présentes CGU. Un compte unique peut activer les personas Expéditeur, Voyageur et Commerçant.

Le voyageur s’engage à disposer d’un titre de transport valide, d’une identité vérifiée (pièce + visage en live), et à inspecter tout colis ouvert avant pose du scellé numéroté. Aucun colis fermé n’est pris en charge.

Sont interdits : substances illicites, liquides inflammables, batteries volumineuses, argent liquide, objets dangereux. HANUP peut suspendre un compte, un trajet ou un envoi en cas de suspicion.

Les QR de remise sont signés, à usage unique et d’une durée de 90 secondes. Toute tentative de rejeu ou de falsification entraîne le rejet automatique du scan.